You are viewing svetadv

Previous Entry | Next Entry

Дама в шляпе
Вход на сайт Сбербанка http://sbrf.ru (там выбираете нужный вам регион, город или область).
Руководство пользователя Сбербанк ОНлайн для своего региона  смотрим на главной странице входа в Сбербанк ОНлайн 

Что такое Сбербанк ОНлайн и зачем он нужен?:
1. Чтобы не стоять в очередях в сбербанках или около банкомата , не терять кучу времени, а спокойно, дома через интернет осуществить перевод денежных средств со счета карты на счет карты Сбербанка России в течении буквально 5 минут.
2. Оплатить ЖКХ
3. Пополнить баланс своего телефона или любого другого (только МТС, Билайн и Мегафон Москва)
4. Получить информацию о лимите доступных средств по карте и о десяти последних операциях по карте.
Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО.
Вот тут читаем подробнее о ней http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/services/e_sberbank/electronic_savings_bank/


И так, чтобы пользоваться услугой Сбербанк ОНлайн для начала ее необходимо подключить:

1. Для начала подключаем услугу Мобильный банк, если она у вас не подключена.
Если подключена, то переходим сразу к п.2.

Вот здесь о Мобильном банке подробнее: http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/services/e_sberbank/mobile_bank/
Какой пакет выбрать Экономный или Полный решать вам.
Здесь отличие пакетов Экономного от Полного и тариф на услугу: http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Tarify_na_predostavlenie_uslugi_«Mobilnyy_bank».pdf
вкратце: В случае выбора экономного пакета из «Мобильного банка» исключается услуга уведомления об операциях по карте.

Подключить услугу можно:
  • В банкомате.
  • Обратившись в отделение Банка в Вашем регионе с документом, удостоверяющим личность и написав заявление на подключение услуги «Мобильный банк». В заявлении укажите номер мобильного телефона, с которого Вы планируете осуществлять банковские операции и свой e-mail.
В течение трех рабочих дней с момента оформления заявления услуга будет подключена . 

 
2. Теперь займемся, наконец, подключением услуги Сбербанк Онлайн. Подключение Клиента к «Сбербанк ОнЛ@йн» осуществляется при условии наличия у Клиента основной действующей банковской карты Банка, подключенной к услуге «Мобильный банк».
  • Для того чтоб начать пользоваться этой услугой Вам необходимо получить свой идентификатор (логин) и пароль через банкомат с использованием своей основной банковской карты Сбербанка России. Операция подтверждается ПИН-кодом. Идентификатор и пароль вам нужны будут для того чтоб зайти в систему Сбербанк Онлайн. 
  • Т.е. идете в банкомат, вставляете карту, и ищете в меню банкомата Операции через интернет или Обслуживание в сети интернет или что-то подобное...
  • Вот тут список банкоматов, в которых можно получить идентификатор с паролем http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/cards/us_online.xls

читать дальше:  инструкция  Сбербанк ОНЛАЙН.docx 
Обновила инструкцию 18.08.2010 - обновила для новой версии программы, чтоб было проще  ориентироваться.

Comments

( 15 comments — Leave a comment )
inmogl
Apr. 25th, 2010 06:21 pm (UTC)
Я вот, тоже подключился совсем недавно :)
inmogl
May. 25th, 2010 12:39 pm (UTC)
Уже намаялся вдоволь с этой системой. Мало того, что она совсем сырая, так ещё и консультацию нормальную получить нельзя. В местных отделения никто вообще ничего не знает, а в службе поддержки переводят друг на друга по полчаса...
надеюсь, что состояние системы изменится в лучшую сторону. Скорее бы :)
svetadv
May. 25th, 2010 01:08 pm (UTC)
Вы не один такой :)
такое впечатление, что мы обыватели знаем куда больше об услугах Сбера, чем сотрудники сбера :( кстати если вы не сильно привязаны к банку (зарплата или еще что-там) то рекомендую Альфабанк, убедилась уже тыщу раз - он рулит!
joe_noname
Oct. 4th, 2010 02:20 pm (UTC)
А меня так просто обворовали
"Уже намаялся вдоволь с этой системой. Мало того, что она совсем сырая, так ещё и консультацию нормальную получить нельзя."

У меня аналогичные проблемы. Система периодически либо не генерирует пароли, но потом высылает их в течении 3-х дней (как-то при 7-8 попытках получить пароль, получил в течении трех дней около 100 SMS с этими паролями), либо подвисает на авторизации. При попытке написать в саппорт, вместо емайл подставляет номер телефона.

А недавно вообще кинули на 118 рублей. Номер 555 5550, который на главной странице, на странице авторизации подменяется номером 500 5550.
Но при этом то, что он является платным - ни звука.
Номера жутко похожи - нули и пятерки. Естесственно, что я звонил на последний.

Я сначала не понял, почему девушка-оператор постоянно затягивала разговор, - едва ли не о жизни говорила при очень кратко сформулированной проблеме. Почти силом уговорил ее прекратить разговор, говорил "спасибо" и до свидания" раз 5-6, но она все продолжала мне "сочувствовать" (я не привык бросать трубку, когда кто-то продолжает разговор). В итоге минут 13-14 "разговора", на 118 рублей.
В настоящий момент веду переписку, но они открещиваются, как могут.
Причем, я привожу все скриншоты с ихними ляпами.

Деньги небольшие, почти мелочь, но осадок крайне неприятный.
Думаю, что еще легко отделался, могли взять с меня по тарифу "секс по телефону".

Видать плохо идут дела у Сбербанка, если пустились в такие тяжкие - на дешевый обман своих же клиентов.
inmogl
May. 25th, 2010 03:02 pm (UTC)
Да, пожалуй. негативных отзывов хватает. Я вот тоже сегодня написал. если Вам будет интересно
http://www.inmogl.ru/2010/05/sberbank.html

Надеюсь, что всё же это временное явление и сервис доведут до ума.
zvantsev
Jul. 3rd, 2010 06:08 am (UTC)
Несколько дне не могу достучаться до этого самого "онлайн" (Москва). Может, они сменили адрес? Кстати, а где вообще есть этот самый адрес, откуда он берется?
svetadv
Jul. 3rd, 2010 11:05 am (UTC)
Сбербанк 26 июня 2010 сменил полностью интерфейс Сбербанк-ОНлайн, стало намного удобнее и чеки теперь можно распечатывать об проведенных операциях и история сохраняется :)
и соответственно адрес СБ-Онлайна сменился, основная ссылка на него есть на главной странице сбербанка http://sbrf.ru
см. фото http://s55.radikal.ru/i149/1007/b7/36bb49f0c788.jpg
lucertolo
Sep. 18th, 2010 07:12 am (UTC)
Вы меня извините, но живу в Уфе. Так вот подключиться к этому самому Сбербанку Онлайн я подключился, составили договор в отделение банка, как положено вообщем. Но вот воспользоваться в полной мере этой услугой в нашем регионе, как выяснилось впоследствии, невозможно. Когда я начал теребить работников банка, а они в свою очередь звонить в Центральную службу Сбербанка, им там ответили, что ещё в наш регион не "подкачали", это наверное что-то типа "до нас ещё не дошло". Вообщем в остальном всё также, захожу в свой аккаунт и всё. Дальше меня никуда не пускает программа, т.е. своими средствами я управлять не могу, хотя вообщем-то было бы удобно. А так пока пользуюсь банкоматом.
(Anonymous)
Oct. 1st, 2010 10:47 am (UTC)
Мошенничество по картам СБ
А у нас во Владивостоке какие-то хакеры пользуются недоработками СБ и через инет снимают деньги, у нескольких человек уже сняли, у некоторых пытались (если подключена услуга, когда на мобильный шлют смски о снятии или попытке снять деньги - то когда хакеры код к карте подбирают, каждые две минуты смски летят о попытке снятия), но они просто вовремя успели карту заблокировать. Вот и думаю, подключать услугу удобную или банкомат надежнее?
(Anonymous)
Oct. 14th, 2010 02:25 am (UTC)
Сбербанк Онлайн
У Сбербанка есть отдельные сайты для регионов, вот тут есть список - http://www.sberbank.biz/banks.html У вас инструкция, судя по ссылкам, прописана для Москвы. А по какому адресу к Сбербанк-онлайну коннектиться жителям-клиентам Подмосковья, если сайт подмосковного Сбербанка http://www.srb.ru ?
svetadv
Oct. 14th, 2010 06:37 am (UTC)
Вообще то сайт один для всех... http://sbrf.ru там выбираете ту область к которой вы относитесь вот и все.
а вход в Сбербанк Онлайн опять таки один для всех: https://esk.sbrf.ru/esClient/_Logon/Logon.aspx?ReturnUrl=/esclient/Default.aspx
(Anonymous)
Oct. 26th, 2010 05:42 am (UTC)
Ясно. Спасибо.
(Anonymous)
Nov. 3rd, 2010 09:04 pm (UTC)
сегодня подключила услугу сбербанк онлайн, но прочитав ваши отзывы о ней совсем расстроилась.я живу в уфе. у меня маленький ребенок и эта услуга,как мне казалось, будет мне большим помощником. видимо не судьба. когда же до ума доведут это все? ведь я не одна такая. ну посмотрим,что будет....
(Anonymous)
Jan. 16th, 2011 09:05 pm (UTC)
Тихонова Светлана Карелия.
Я обычно пользуюсь услугой телебанка ВТБ 24. Всё просто замечательно. Все операции как на ладони можно посмотреть хоть за год и более. Низкий процент по платёжным поручениям (0,3) бесплатные блокировка и разблокировка карты, если потребуется. Платежи проходят в течение 1-2 суток.
Одна проблема - наш регион не подключён к коммунальным платежам и к оплате стационарного телефона. Вот и стала искать информацию про онлайн-сбер. Видимо и заморачиваться не стану. Вообще к сбербанку много притензий - карта блокируется за очень большие деньги (1500 руб) платежи проходят крайне медленно: ложила деньги в банкомате на свою карту, шли 4 дня. В результате оказалась в трудном положении и понесла значительный материальный ущерб. И ещё банк зависим от наличия интернета в месте расположения. Тоесть в трудный момент не помощник. С ВТБ всё в сто раз лучше.
александр скотаренко
Aug. 13th, 2011 04:20 pm (UTC)
сбербанк онлайн
О возможностях услуги сбербанк онлайн здесь http://sberbank-sbrf.ru/sberbank-onlajn/httpesk-sbrf-ru-sberbank-onljn.html подробно написано. Хотя, действительно, отрицательных отзывов пока многовато. Недоработана пока еще система. Это сбербанк )))
( 15 comments — Leave a comment )

Profile

Дама в шляпе
svetadv
svetadv

Latest Month

May 2014
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Powered by LiveJournal.com